FAQ – Häufig gestellte Fragen
FAQ – Häufig gestellte Fragen
1. Ist der BebeBeat-Doppler garantiert?
Ja, für unseren BebeBeat-Doppler gilt eine zweijährige Garantie, die alle Material- oder Herstellungsfehler abdeckt, damit Sie ihn bedenkenlos verwenden können.
2. Wann erhalte ich meinen BebeBeat-Doppler?
Wir testen jedes Gerät vor dem Versand gründlich, um seine Qualität sicherzustellen. Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 5 bis 7 Werktage.
3. Versenden Sie international?
Ja ! Wir bieten Lieferung weltweit an.
4. Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versendet wird, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie Ihr Paket direkt auf der Plattform unseres Versanddienstleisters verfolgen können.
5. Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten, was soll ich tun?
Bei Verzögerungen, insbesondere bei internationalen Lieferungen, können sich die Zollabfertigungszeiten verlängern. Verfolgen Sie Ihre Bestellung online oder kontaktieren Sie uns für Unterstützung unter contact@bebebeat.com .
6. Meine Bestellung ist unvollständig, warum?
Wenn Ihre Bestellung mehrere Artikel aus verschiedenen Lagern enthält, kommt sie in mehreren Paketen an. Die restlichen Artikel sind unterwegs!
7. Was soll ich tun, wenn ich einen beschädigten Artikel erhalten habe?
Senden Sie ein Foto des beschädigten Artikels an contact@bebebeat.com und wir senden Ihnen umgehend einen Ersatzartikel zu.
8. Wo sind Sie ansässig?
Unser Hauptsitz befindet sich in Manche, Frankreich.
9. Bieten Sie eine Rückerstattungsrichtlinie an?
Ja, wir akzeptieren Rückerstattungsanträge innerhalb von 30 Tagen nach der Bestellung, außer bei Werbeartikeln. Weitere Einzelheiten finden Sie auf unserer Seite „Rückerstattungsrichtlinien“.
10. Ist der BebeBeat Doppler einfach zu bedienen?
Absolut ! Der BebeBeat Doppler ist für eine einfache und intuitive Bedienung konzipiert, sodass er den Herzschlag Ihres Babys in nur wenigen Minuten erkennen kann.
11. Ist der BebeBeat Doppler für mein Baby und mich sicher?
Ja, unser Doppler wurde nach strengen Sicherheitsstandards entwickelt und nutzt sanfte, nicht-invasive Technologie für Sie und Ihr Baby.
12. Wie kann ich den BebeBeat-Doppler reinigen?
Reinigen Sie das Gerät nach jedem Gebrauch mit einem weichen, trockenen Tuch, um eine optimale Hygiene zu gewährleisten. Vermeiden Sie es, das Gerät in Wasser zu tauchen.
13. Wann kann ich das Herz meines Babys hören?
Ab der 10. Woche können Sie den Herzschlag Ihres Babys erkennen, was für sofortigen Trost und eine einzigartige Verbindung zu Ihrem zukünftigen Kind sorgt.
Wenn Sie weitere Fragen haben, schreiben Sie uns bitte an contact@bebebeat.com !